Tivoli ha due clientele sovrapposte: i residenti dei quartieri e della valle, e le centinaia di migliaia di visitatori che ogni anno cercano Villa d'Este e Villa Adriana. Servono strategie diverse, sullo stesso sito.
Perché una quota consistente delle ricerche arriva da fuori provincia e spesso in un'altra lingua, da persone che decidono dove mangiare o dormire con il telefono in mano, a poche ore dalla visita. Chi non compare nella mappa in quel momento non esiste, anche se ha il locale migliore della città.
La conseguenza pratica è che a Tivoli il profilo Google, le foto aggiornate e le recensioni recenti pesano più che altrove, e che una versione inglese del sito — anche solo di tre pagine — può valere più di dieci articoli di blog in italiano.
Qui si compete su ricerche brevi e ad alta intenzione — «dove mangiare», «parcheggio», «cosa vedere» — fatte quasi solo da smartphone. Conta la scheda Google, contano gli orari giusti nei giorni festivi e conta una pagina che si carica sotto rete affollata.
Bacino residenziale e di passaggio lungo la Tiburtina, con clientela che si muove tra Tivoli e Guidonia. Funziona bene la pubblicità su raggio corto abbinata a una pagina di servizio per ogni prestazione.
Castel Madama, San Polo, Marcellina: pochi concorrenti online e ricerche di nicchia. Basta una pagina fatta bene per presidiarle, e spesso non serve nemmeno la pubblicità.
I portali di prenotazione portano volume ma trattengono una fetta importante del prezzo. Non si esce da lì con un colpo solo, si sposta una quota di prenotazioni per volta.
Serve se una parte reale dei tuoi clienti non parla italiano: strutture ricettive, ristoranti vicino alle ville, guide e servizi turistici. Per un'officina o uno studio tecnico di Tivoli è una spesa senza ritorno.
Quando serve, la versione inglese va scritta, non tradotta automaticamente: le pagine tradotte a macchina e lasciate lì fanno più danno del non averle, perché il visitatore se ne accorge in due righe. Tre o quattro pagine curate coprono il 90% del bisogno.
Qui il cliente può essere un vicino di casa o un turista che arriva da Monaco: ogni servizio va impostato tenendo conto di entrambi.
Per strutture ricettive e ristoranti: prenotazione senza intermediari, versione inglese scritta e non tradotta a macchina, pagine veloci anche in 4G scarso.
Vedi il servizioFoto vere, orari stagionali corretti, domande e risposte in due lingue. Per chi è vicino alle ville è la vetrina che vedono prima del sito.
Vedi il servizioChi ti scopre su un portale e poi ti cerca per nome deve trovare te. È la campagna con il ritorno più alto e il budget più basso che esista.
Vedi il servizioSi accende prima dei ponti e delle settimane di punta, si spegne quando sei pieno. A Tivoli la domanda non è costante e il budget non deve esserlo.
Vedi il servizioTravertino lavorato, olio, ceramica, pacchetti esperienza: chi ha visitato Tivoli compra volentieri anche dopo essere tornato a casa.
Vedi il servizioDescrizioni, pagine e risposte alle recensioni in italiano e inglese, con un tono coerente. È il lavoro che le strutture piccole non riescono mai a stare dietro.
Vedi il servizioUn sito vetrina con galleria, pagina servizi e contatti parte da 1.500 €. Aggiungendo la versione inglese e il collegamento a un sistema di prenotazione si sale in genere tra 2.500 € e 4.000 €. Il modulo di prenotazione vero e proprio dipende dal gestionale che usi: alcuni si integrano gratis, altri hanno un canone mensile loro.
Sì, ed è uno dei pochi casi in cui la pubblicità geolocalizzata su raggio strettissimo rende moltissimo: si mostrano gli annunci solo a chi si trova fisicamente in quell'area, nelle ore di apertura. In parallelo si lavora sul profilo Google, perché la mappa è il primo posto in cui un visitatore guarda.
Pesano più delle italiane, perché le legge un pubblico che non ha altri riferimenti su di te. La regola è rispondere a tutte entro pochi giorni, nella lingua della recensione, senza polemica e spiegando cosa hai cambiato. Una risposta fatta bene converte più della recensione stessa.
Sì: la sede è a Guidonia Montecelio, dieci minuti dal centro di Tivoli. Per le strutture ricettive e i locali il primo incontro sul posto è quasi sempre utile, se non altro per capire quali foto servono davvero.
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Web agency a MonterotondoDicci che attività hai e da dove arrivano oggi i tuoi clienti: ti diciamo cosa cambieremmo per primo.
Scegli quali categorie attivare. Il rifiuto è sempre possibile e non limita l'uso del sito.
Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo dagli abusi. Non richiedono consenso e non possono essere disattivati.
Ci dicono quante persone visitano il sito e quali pagine leggono, in forma aggregata. Ci servono per capire cosa migliorare.
Permettono di misurare i risultati delle campagne pubblicitarie e di mostrare annunci pertinenti su altri siti.
